認識下面的假故障現(xiàn)象有利于快速地確認故障原因，避免不必要的故障檢索工作。
 

　　1 電源插座/開關(guān)問題
 

　　很多外圍設(shè)備都是獨立供電的，運行時只打開計算機主機電源是不夠的。例如：顯示器電源開關(guān)未打開，會造成“黑屏”和“死機”的假象；外置式MODEM電源開關(guān)未打開或電源插頭未插好則不能撥號，傳送文件，甚至于連MODEM都不能被識別。打印機，掃描儀等都是獨立供電設(shè)備，碰到獨立供電的外設(shè)故障現(xiàn)象時，首先應檢查設(shè)備電源是否正常，電源插頭，插座是否接觸良好，電源開關(guān)是否打開。
 

　　2 連線問題
 

　　外設(shè)跟計算機之間是通過數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落接觸不良均會導致該外設(shè)工作異常。如：顯示器接頭松動會導致屏幕偏色，無顯示故障等等；又如：打印機放在計算機旁并不意味著打印機連接到計算機上，應親自檢查各設(shè)備間的線纜連接是否正確。
 

　　3 設(shè)置問題
 

　　例如顯示器無顯示很有可能是行頻調(diào)亂，寬度被壓縮，甚至只是亮度被調(diào)至暗：音箱放不出聲音也許只是音量開關(guān)被關(guān)掉；硬盤不被識別也許只是主，從盤跳線位置不對......詳細了解該外設(shè)的設(shè)置情況，并動手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更換零件才能解決的問題。
 

　　4 系統(tǒng)新特性
 

　　很多“故障”現(xiàn)象其實是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的新特性。如：帶節(jié)能功能的主機，在間隔一段時間無人使用計算機或無程序運行后臺會自動關(guān)閉顯示器，硬盤的電源，在你敲一下鍵盤后就能恢復正常。如果你不制度這以特征，就可能認為顯示器，硬盤出了毛病。
 

　　如果您的計算機能啟動，單不能進入BIOS設(shè)置，可以用以下方法：電腦的BIOS設(shè)置可以通過70H和71H兩個端口進行訪問或者更改，簡單的方法就是將其全部清楚，即變成缺省設(shè)置。但是有個條件就是計算機在已經(jīng)啟動的前提下，才能進行以下操作。
 

　　C:\debug
 

　　-o 70 10
 

　　-o 71 00
 

　　-q
 

　　啟動電腦，即可進入BIOS進行一些基本設(shè)置了。少數(shù)主板用這種方法可能行不通，可到相關(guān)下載專門的COMS口令程序試試。
 

　　若因忘記密碼而不能啟動，就必須打開機箱，在主機上找到清楚COMS內(nèi)容的跳線(參考主板說明書)，將其接一二秒后再開機，這是CMOS內(nèi)容為出廠時設(shè)置，注意不要將短路用的跳線一直插在上面，這樣您會無法設(shè)置BIOS.也可對CMOS電池放電。ATX電源供電的主機CMOS清楚時要注意，不能只關(guān)掉主機電源，而應該同時斷開主機與插座間的電源連線。